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DarkWind利用規約

DarkWind Ltd.(以下、「当社」といいます)又は関連会社は、ゲーム(コンピュータ・ソフトウェア又はアプリケーションを含むがこれに限定されない)、ウェブサイト(当社ウェブサイト、Facebookのファンページ、公式Twitter、当社が運営するその他のソーシャルメディアを含む)、情報、サービス(これらを以下、「当社サービス」といいます)をユーザーに(以下、「利用者」といいます)提供します。

利用者の皆様は、当社へのアカウント登録またはサービスのご利用開始前に「DarkWind利用規約」(以下、「規約」といいます)を必ず確認ください。本規約は、利用者と当社に契約関係を成立させるものです。「同意する」の選択、当社アカウントへの登録、又は、当社サービスのご利用は、利用者が本規約に規定する事項に同意したものとみなされます。

当社サービスは成人指定です。法律行為能力を有さない者や、制限行為能力者の当社サービス利用は禁止です。また利用者が当社サービスを法律行為能力を有さない者や、制限行為能力者に利用または閲覧させる行為は禁止です。

1. 用語定義

1.1 「ゲーム」は、当社又は関係会社によって提供されたゲームに関連するサービスのことを指します。
1.2 「DMMポイント」は、DMMが発行するポイントであり、ゲーム内仮想通貨やバーチャルグッズ等との交換に使用することができます。使用方法等の詳細に関しては「DMMポイント利用規約」をご覧ください。
1.3 「仮想通貨」は、ゲーム内での主要支払い手段に使用することができる仮想通貨であり、多様なバーチャルアイテム(例えば、バーチャルグッズ、無作為なバーチャルアイテムの選択、ギフト、レベルのアンロックなど)に使用することができます。仮想通貨の使用期限は取得した日から180 日間(取得日を1日目とします)であり、期限を過ぎた場合は自動的に失効します。
1.4 「バーチャルグッズ」は、「仮想通貨」を除く、ゲーム内の全てのバーチャルアイテムを意味します。法律とゲーム管理規則に従い、利用者はバーチャルグッズを利用する権利を有します。
1.5 「ゲーム管理規則」は、ゲームの進行方法を規制するために当社によって定められたルールを意味します。ゲーム管理規則は、当社によって適宜変更されます。
1.6 「ゲーム履歴」は、利用者のログインからログアウトまでにコンピュータシステムによって記録されたゲーム内の進捗のことを指します。
1.7 「一時規制」とは、ゲームへのログインやユーザーアカウントへのログインの一時的な規制など、当社サービスの一時的な利用権利の禁止を意味します。
1.8 「プラグイン」とは、ゲームのオペレーションへの影響や変更、記録を目的とした、当社が提供元ではないプログラムを指します。
1.9 「関係会社」とは、次のような関係性にある、独立した存在の企業のことを指します。
(1)当社との間に支配関係や従属関係にある企業
(2)相互に投資関係がある企業
1.10 「必要経費」とは、本規約における当社の業務の遂行目的のために、当社によって既に発生した経費、または第三者によって既に実施された支払いを意味します。

2. 内容

2.1 次のような内容が、本利用規約に含まれています。
(1) 当社サービス、イベント規則、当社が販売又は発表するサービスに関連する広告に関するお知らせ
(2) 各ゲームの料金体系とゲーム管理規則
2.2 上記と利用規約にあらゆる相違や矛盾が生じた場合、利用者の有利に解釈されるものとします。

3. マーケティング

当社はゲームとゲームパッケージに関し、以下を宣言します。
(1) 「Game Software Rating Management Regulations」に沿ってゲーム格付けやゲームの利用禁止年齢、推奨年齢の指定を行います。
(2) ゲームのソフトウェアやハードウェアの条件を最小限に留めます。

4. 遠距離販売の取り消しに関する特別条件

4.1 仮想通貨が利用者によって使用された場合(例えば、バーチャルグッズ、無作為なバーチャルアイテムの選択、レベルのアンロックなど)、製品の本質上、このような仮想通貨は払戻しをすることができません。従って、使用された仮想通貨はいかなる無償の払戻規則も適応されません。利用者はいかなる理由、手段によっても、返金の請求をすることができません。
4.2 バーチャルグッズは、金銭的価値や取引価値は伴いません。また、どのような状況下においても、返金はできません。

5. 料金体系の変更に関するお知らせ

5.1 ゲームの基本プレイに対して費用を支払う必要はありません。ただし、ゲーム内における一部コンテンツで支払いが発生する可能性があります。
5.2 当社サービスの料金体系は、ゲーム又はウェブサイトでご覧いただけます。
5.3 料金体系に変更が生じた場合、当社は新しい料金体系が有効になる20日前にゲーム内又はゲームログイン画面で利用者に対して変更の告知を行います。
5.4 当社は、理由の如何に関わらず、利用者がすでに支払いをした料金の返還、交換または返金を行いません。

6. 知的財産権

ゲームや当社サービス、ゲーム及び当社あるいはゲームに関連する著作、記録やデータ、その著作権、特許、商標権、企業秘密、その他の知的財産権や知的財産権申請の権利、所有権、その他の権利(ゲーム、動画、コード、物、キャラクター、名前、ストーリー、セリフ、コンセプト、図形、アニメーション、サウンド、ゲームの記録など)は当社又は権利保有者が所有します。当社又は権利保有者の事前の法的許可なしに、何らかの目的のために複製、転送、改作、編集、何らかの形式で使用、あるいは権利を侵害してはいけません。
素材の使用および二次創作に関しては「DarkWind素材使用及び二次創作についてのガイドライン」をご覧ください。

7. アカウントとパスワードの使用と保管

7.1 当社サービスの登録にあたり、利用者は一組のユーザーアカウントとパスワードを選択する必要があります。登録手続きの終了後、ユーザーアウントとパスワードが発行されます。設定完了後は、ユーザーアカウントの変更はできません。また、登録利用者以外が使用することはできません。
7.2 利用者はパスワード変更設定機能を利用することで、パスワードの変更が可能です。当社(顧客サービスやゲーム管理者を含む)から、利用者のパスワードに関して問い合わせをすることはありません。当社は契約関係終了から30日間、ユーザーアカウントとアカウントに関する電磁的記録を保存します。
7.3 利用者に起因しない原因で契約関係が終了した場合、利用者は30日以内に継続手続きを終えることで、アカウントならびにアカウントに関係する電磁的記録を継続利用することができます。
7.4 前項に記述がある通りに30日以内に利用者が利用継続手続きを終えなかった場合、当社は法的な必要性がない限り、ユーザーアカウントならびにアカウントに関する全てのデータを削除することができます。
7.5 利用者は、利用者自身のアカウントを第三者に譲渡、貸与または相続させることはできません。また、当社は、利用者のアカウントが第三者に使用されたことによって利用者が被る損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

8. 不正使用の報告と対処

8.1 ユーザーアカウントの不正利用又はアカウントに対する脅威を発見した場合、速やかに通知してください。当社が利用者からの連絡を受けた後、又は利用者が当社からの連絡を受けた後、利用者の確認を以って、当社はこのようなアカウントやパスワードの利用許可を一時的に停止し、利用者に新たなアカウントとパスワードを提供することができます。
8.2 (前項より続く)このような状況が当社のセキュリティーシステムの不具合によって起因した場合、当社は不正利用されたゲームポイントを利用者に返還するか、ゲームポイントの賠償を行います。しかしながら、不正利用が利用者による原因で発生した場合、当社は責任を負いません。
8.3 利用者は、責任をもってアカウントとパスワードを保管してください。これらは、いかなる第三者に対しても移行、伝達、開示、貸与してはいけません。前述が原因で争いが生じた場合、これらは利用者に起因するものとみなし、これらが原因で生じる損害は利用者が全責任を負います。 ​

9. 電磁的記録の不適切な転送

9.1 利用者がアカウントやパスワードの無許可使用や不適切な電磁的記録の転送を発見した場合、(例えば、利用者の事前の合意や許可なしに第三者のアカウントにバーチャルグッズが移行されているなど)、直ちに当社に連絡してください。当社は利用者によってIPアドレスが使用されていないことを確認、認証した後、該当アカウントの一時規制を行うことができます。
9.2 当社は速やかに一時規制を開始し、前述の電磁的記録を保持する第三者に対して書面またはEメールで説明を求めます。もしこのような第三者が連絡から7日以内に合理的な説明を行わなかった場合、又は連絡が不可能な場合、利用者に対し、不適切に移行された電磁的記録を復旧させます。記録が復旧不可能な場合、当社は利用者に対して関係者が合意した方法で賠償、又は一時規制処置を解くことができます。
9.3 電磁的記録を所有する第三者が前項にある当社の対処方法に同意をしない場合、当社は適切な報告手順を以って司法救済を求めることができます。
9.4 利用者に対する一時規制が行われた場合、当社は利用者に対して利用規制中の費用を請求することはありません。
9.5 利用者の過失又は不適切な発言によって当社又は他のゲーム利用者の権利が損なわれた場合、利用者はそれによって生じた損害に全責任を負います。

10. ゲーム履歴の保存期間と問い合わせ

10.1 利用者の問い合わせに対応するため、当社は30日間、利用者のゲーム履歴を保存します。利用者は書面やインターネット(Eメールやソーシャルメディアを通したダイレクトメッセージを含むが、それに限定されない)を通して個人のゲーム履歴へのアクセスを申し込むことができます。問い合わせにあたり、利用者は身元確認資料の提出と本人確認に必要な質問に回答する必要があります。又、問い合わせにあたって生じる、10米ドルの費用は利用者が負担します。
10.2 前項のような利用者からの問い合わせを受けた場合、当社はデジタルメディアやEメールを通して7日以内に利用者にゲーム履歴を開示します。しかしながら、利用者の支払い記録が第三者の取引プラットフォーム(iOSまたはアンドロイドシステムを含むが、それに限定されない)を通して実施されたものの場合、これらの情報は第三者に属しています。したがって、当社は利用者の問い合わせに対してこのような支払い記録を提供することができません。
10.3 当社サービスのための電磁的記録は全て、当社が所有するものです。当社は、関連する利用者の電磁的記録の完全性の維持に努めます。全ての電磁的記録は利用者のエンターテイメントのためであり、金銭的価値や取引価値がないことを利用者が理解しているものとします。
10.4 利用者は電磁的記録の削除の権利を有します。利用者が不適切な個人情報を提供した場合、又は提供した情報が正確でなくなったにも関わらず情報のアップデートを怠った場合、利用者が正確又は最新の情報を提供するまで、当社は当社サービス(利用中のゲームや個人のゲーム履歴に関する問い合わせサービスを含めるが、それに限定されない)を一時停止することができます。利用者が不適切な個人情報を提供した場合、又は提供した情報が正確でなくなったにも関わらず情報のアップデートを怠った場合、本規約に関する利用者に起因するいかなる損害に対しても、当社は責任を負うことができません。
10.5 ゲーム内で利用者の行為が法を犯した場合、又は知的所有権やその他の権利の侵害が発生した場合、諸公共機関または政府機関の判決後、当社は利用者のメンバー登録情報やオンラインを利用した時間、ゲーム履歴を、関係者の合意なしに関係機関に証拠として提供することができ、本規約契約は直ちに解除されます。

11. 個人情報保護方針

個人情報の保護は、個人情報保護法又は関連する法律や規定に沿って管理されます。詳しくは、「DarkWindのプライバシーポリシー」をご覧ください。 ​

12. 公開と権限付与

12.1 当社は、利用者がコメントを寄せることができるプラットフォームを提供できます(ゲーム内の対話、コメント、画像のアップロードを含むが、これに限定されない)。当社は利用者の公の場でのコメントや意見が、第三者によって使用されないという保証はできません。利用者のコメントが許可なしに第三者に使用されることがあったとしても、これに起因する損害や争いは利用者が全責任を負います。
12.2 当社サービス内の利用者による公の場でのコメントや意見は、利用者が全責任を負うものとします。当社には、利用者のコメントを事前に確認する義務はありません。ただし、当社は不適切なコメントを(著作権の侵害や侮辱、差別、法律や本規約に反するコメントを含むが、これに限定されない)を独自の判断で削除する権利を有します。
12.3 利用者は当社又は当社が指定する第三者に対し、利用者のコメント使用に関する、著作権利用料のない、取消不可能な、世界中で永久的に有効であるライセンス(模写や再現、修正、公開発表等を含むすべての著作権法上認められたもの)を公開する権利を付与します。

13. インターネット接続の質

13.1 当社サービスの使用のため、利用者はインターネット接続に必要なデバイスを備え、関連するインターネット料金やその他の電気通信費用を支払う必要があります。
13.2 当社は、電気通信設備や備品の障害や妨害による接続エラーや接続速度の低下、切断、情報送信不能に起因するいかなる損害に対する責任も負いません。
13.3 事前に予定されていたシステムメンテナンスのために当社サービスの提供を一時的に停止する必要がある場合、このようなシステムメンテナンスの7日前にゲーム上で利用者に通知し、ログイン時、又はゲーム使用時にお知らせします。
13.4 当社は、システムや設備がエラーや遅延、切断、接続不能が起こることのないように努めます。前述が原因で当社サービスの提供が不可能となった場合、当社は利用者に対し、差し引かれたゲームポイントの返金、ゲームに応じた費用の免除、又はゲームのプレイ時間の延長を行います。

14. システムのセキュリティとバグ

14.1 当社サービスの提供に関する本規約に従い、当社は合理的な安全性を以って現代の技術的又は専門的な基準を満たし準拠するよう、当社のコンピュータシステムの維持を行います。
14.2 コンピュータシステム又は電磁的記録が損傷した場合、又はコンピュータシステムの異常運転が発生した場合、当社は合理的な手段を講じ、可能な限り迅速な修復を務めます。
14.3 当社が上記2段落の事項の順守を怠ったことにより利用者に損害が生じた場合、当社はゲーム内で利用者が被った損害に対する補償を行います。ただし、当社の過失がないと証明される場合、関連する法的責任は相応に軽減されます。
14.4 14.2 条の状況が当社コンピュータシステムに関係して発生した場合、コンピュータシステムが完全に修復し、正常機能を果たすまで、当社は利用者に対して費用の請求は行いません。
14.5 当社はシステムのバグに起因する利用者への損害に責任を負うものとしますが、当社に過失がないと証明される場合、関連する法的責任は相応に軽減されます。サーバー過負荷による電磁的記録の作成不能やその他の類似状況が発生した場合、当社はサーバーを再起動し、サーバーの機能不全が発生した際の状況までゲームを復元することができます。

15. ゲーム管理規則

15.1 当社は、公平かつ合理的なゲーム管理規則を規定します。利用者は、当社によって公開されたゲーム管理規則に従います。
15.2 ゲーム管理規則に関するあらゆる変更は、本規約の18条に定められた手順に従います。
15.3 ゲーム管理規則の条項に対して以下が生じた場合、その条項は無効とみなされます。
(1) 本規約の規定と矛盾が生じた場合
(2) 本規約が定める利用者の権利を剥奪又は制限するもの。しかしながら、16条又は19条に準じて当社が講じる対策は除外されるものとします。 ​

16. ゲーム管理規則の違反

16.1 本規約で特例がない限り、利用者がゲーム管理規則に違反し、そのような違反が証明された場合、当社はゲームまたはウェブサイトで公表し、直ちに利用者にオンラインのインスタントコミュニケーション又はEメールを通じて通知します。当社からの通知を受け取った後も利用者が違反を正さない場合、違反レベルに基づき、当社は当社サービスへのアクセス権の一時規制を行うことができます。
16.2 ゲーム管理規則に従い、毎回7日を超えない範囲で、当社は利用者のアクセス権を停止する権利を有します。しかし利用者が重大な違反を犯している場合(本規約の19.3条を含むが、それに限定されない)、当社は契約解除あるいは終了をすることができます。
16.3 契約解除の場合を除き、ゲーム管理規則に従って当社が講じる処置は本規約によって利用者に与えられた権利に影響を及ぼしません。

17. 苦情

17.1 インターネット接続やゲーム運営、料金計算、又はその他当社が提供するサービスの質に対して不満を抱く場合、又はゲーム管理規則に従って当社が実施する決定を拒否する場合、利用者は通知を受け取ってから7日以内にEメール又は書面によって苦情を申し立てることができます。当社は利用者からの苦情に対し、15日以内に回答をします。
17.2 当社はゲーム又はゲーム管理規則に24時間対応の顧客サービス電話とEメールアドレスを明記します。

18. 利用規則の改正

18.1 本規約の改正を行う場合、当社はゲームやゲームのログイン画面で通知し、利用者に書面またはEメールで通知を行います。
18.2 当社が前項に従って公表や通知を怠った場合、利用規約の改正は無効とします。
18.3 利用者が当社からの通知を受け取ってから15日以内に、利用者が当社に異議を申しだてが行われなかった場合、利用者は利用規約の改正に合意をしたものとみなされます。又、利用者が当社に異議申し立てを行う場合、利用者は当社に対して本規約(本利用契約)の解除を行うものとみなされます。

19. 利用契約の終了

19.1 利用者は書面やEメールでの通知を以って、当社との契約関係をいつでも終了することが可能です。
19.2利用者が利用契約の終了を申し出た場合、未使用の仮想通貨およびバーチャルグッズを返金、返品することはできません。
19.3 利用者が以下のいずれかに該当する場合又は該当する行為を行った場合、当社は書面又はEメールの通知後、本利用契約を直ちに終了することができます。
(1) システムやデバイスを通した、当社のコンピュータシステムへの意図的な攻撃や破壊
(2) プラグイン、マルウェア、ゲームの不具合、又はゲームプロセスの公平性と合理性を犯すその他手段の使用(チートツールの使用、自動化ソフトウェア(bot)によるゲームやサーバー、その他モジュールや機能の自動コントロール、プログラムの不正アクセス、その他未許可の第三者のソフトウェアを含むが、これに限定されない)
(3) リバース・エンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、又は同様行為
(4) 違法行為への関与が司法により確認された場合
(5) 全体又は一部にかかわらず、当社サービスを通じた商業広告やマーケティング活動を含むがこれに限定されない、未許可の営利目的での当社サービスの利用
(6) 当社の顧客が保管する情報又はその他当社サービスの情報を入手するための第三者ソフトウェアの使用やその他違法行為
(7) 当社のプロトコルの傍受、偽装、又はリダイレクトによるゲームのマッチンスサービスの提供(インターネットやインターネット接続デバイス、又はコンテンツ・アグリゲーションサービスを通じたゲームの実施を含むが、これに限定されない)
(8) 当社の許可又は事前の合意のない、当社サービスへの接続の援助、構築、維持、又は未許可のプログラムやデバイスを用いた全ての接続(未許可サーバーや他のゲームに対する偽装接続又は接続の偽装を試みる行為を含めるが、これに限定されない)
(9) 当社への事前の許可なしで、利用者が所有するゲームに関連する権利の他者への売買、貸与、リーエン、譲渡
(10) 当社サービス又はあらゆるゲーム環境、他の利用者のゲームプロセスのために使用されているコンピュータの妨害、又は妨害援助
(11) 虐待的、脅迫的、わいせつ的、中傷的、名誉毀損的な情報、人種的、性的、宗教的、その他好ましくない内容又は侮辱的な内容、裸体や過度の暴力、攻撃的な内容を含むものの掲示、又はそのような内容へのリンク掲示
(12) 公共的又は非公共的に第三者に不適切に使用されかねないゲームの不具合やバグの公表

20. 配達

20.1 利用者は、利用者が提供した連絡先住所又はEメールアドレスに当社が本規約に関する通知を届けることに合意します。 20.2 提供した連絡先に変更がある場合、利用者は当社に速やかに連絡してください。利用者からの連絡後、当社は新しく変更された連絡先に通知を行います。
20.3 本項にあるように利用者が提供した連絡先に当社が通知を送り、書面による通知が郵便箱に届いた時、又はEメールサーバーにEメールが届いた時を以って、このような通知は届けられたものとみなされます。
20.4利用者の意図的なもの又は過失により通知を届けることができなかった場合、このような通知配信障害で利用者が被った損害に対し、当社は責任を負いません。

21. 当社サービス内容の変更、中断、停止、終了

21.1 当社は、利用者に事前に通知することなく、当社サービスの内容を変更することがあります。
21.2. 当社は、以下の事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、一時的に当社サービスを中断または停止することがあります。
(1) 当社サービスまたは関連設備等の保守・メンテナンスが行われる場合
(2) 地震、洪水、津波、停電、戦争、紛争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等による影響により、当社サービスの運営が不可能になった場合
(3) その他、当社が必要と判断した場合
21.3. 当社は、本条の規定またはその他の事由により、当社サービスの内容の変更、中断、停止がなされたことにより生じた利用者の損害について、一切の責任を負いません。
21.4 当社は、利用者に対し相当期間を定め当社サービスの終了を通知することにより、当社サービスを終了させることができるものとします。
21.5 利用者は当社サービスの終了と同時に当社サービスに関する一切の権利および資格を失うものとします。
21.6 当社は、当社サービス終了にともなう返還、交換または補償に関し、法令で定められている事項を除き、一切行いません。
21.7 当社は、本条の規定またはその他の事由により、当社サービスの内容の変更、中断、停止がなされたことにより生じた利用者の損害について、一切の責任を負いません。

22. 準拠法および裁判管轄

22.1 本規約と関連のゲーム管理規則の解釈と適用、又は利用者の当社サービスにおいて発生する利用者と当社間の権利又は義務は、台湾の法律に準拠するものとします。
22.2 両者は、本規約に関するいかなる争いに対しても、台湾台北地方裁判所を第一審の管轄裁判所とすることに合意します。
22.3 22.1 条は、少額訴訟に対する控訴管轄の消費者保護法47条又は民事訴訟法436-9条を妨げるものではありません。

最終更新日時:2022年07月08日

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