親愛なるご主人様：

4/12の更新後に発生したサーバーエラーにつきまして、調査の結果、4/12 19:27 ~ 19:32（日本時間)の時間帯にエラーが発生したことが分かりました。今回のサーバーエラーに対するお詫びと補填として、以下の対応を行う予定です：

• 今回のログインエラーへのお詫びとして、4/13 20:00（日本時間)に「体力ポーション（大）×2」を全プレイヤーに発送いたします。 ゲーム内のメッセージボックスからお受け取り下さい。

• サーバーエラーが発生した時間帯に、「★SR沈黙の香木‐ケシー/★SR沈黙の香木‐ケシーの欠片および★SSRのキャラクター」を獲得していたにも関わらず、サーバーエラーが原因でデータに反映されず獲得できていないプレイヤーに対して、データ確認作業完了後に該当キャラクターをゲーム内のメッセージを通じて発送いたします。

• サーバーエラーが発生した時間帯に、Ecoinを消費してアイテムの購入を行ったにも関わらず、サーバーエラーが原因でデータに反映されず、アイテムを獲得できていないプレイヤーに対して、データ確認作業完了後にゲーム内のメッセージを通じて該当アイテムを発送いたします。

作業量の関係から、データの確認に今しばらくお時間を頂きたく存じます。キャラクター・アイテムの発送日時に関しましては、また改めてお知らせいたします。

この度は、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。